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林芝稅務踐行“楓橋經驗”優化稅收環境
2024年02月14日 來源:西藏日報 作者:

2023年以來,國家稅務總局林芝市稅務局圍繞納稅人繳費人急難愁盼問題,以建好新時代“楓橋式”稅費爭議調解團隊為抓手,打造“央珍工作室”,推動稅費服務體系優化升級,提升稅法遵從度和社會滿意度。

“通過這堂政策普法課,我認識到不開發票的風險,以后要提高納稅風險意識,主動開具發票?!濒斃舒傇髅袼茁灭^負責人感慨地說。

據悉,巴宜區稅務局為深入開展新時代“楓橋式”辦稅服務廳建設工作,成立“說理式”執法工作團隊,優化執法方式,進一步完善涉稅涉費矛盾糾紛預防調處化解機制,不斷提升納稅人繳費人的辦稅體驗。截至目前,該局送達涉稅風險提示提醒函50余份,自查輔導整改100余次,調解涉稅爭議120余次。

林芝市稅務局負責人楊建昌介紹,自2023年以來,該局采取“請進來”“走出去”的方式,邀請人大代表、政協委員和納稅人繳費人,體驗“智慧”辦稅流程,收集意見建議21條,現場解答涉稅疑問56條。

墨脫縣格當鄉尼日卡林下資源種植專業合作社是一家以種植銷售靈芝、木耳等林下資源為主營業務的合作社。為更好解決納稅人個性化涉稅訴求,林芝市稅務局推出了“一站式”暖心服務,派出“央珍工作室”墨脫站的工作人員趕往80公里外的格當鄉格當村,將一份政策清單送到了納稅人貢秋次仁手中?!岸悇展ぷ魅藛T為了讓我們及時享受稅收優惠政策,主動上門送政策,手把手輔導我們操作電子稅務局,減免各種稅費61.64萬元,緩解了經營壓力?!必暻锎稳收f。

“近年來,縣稅務局一直關注偏遠鄉村經營主體在涉稅方面遇到的問題,也經常深入基層宣傳稅費優惠政策、輔導辦理涉稅業務。以前要花一天時間去縣城領取發票,現在足不出戶就能通過電子稅務局申領并開具發票了?!毖胝浔硎?,自“央珍工作室”墨脫站成立以來,累計為納稅人繳費人破解難點、堵點、痛點問題800余個,服務納稅人繳費人2000余人次。

截至目前,林芝全市稅務部門依托“央珍工作室”專區靠前服務、“繁簡分流”,為納稅人繳費人破解堵點、難點和痛點問題1.2萬個,解答各類涉稅(費)咨詢問題1.4萬個。安排推進“四下基層”活動,形成黨建、征管、服務等方面的問題清單7份,解決實際問題4類。

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